FROM 2022 UX WORDS SALON

 

테크 업계 라이터를 위한 온라인 컨퍼런스 UX Salon WORDS가 올해 3월에 열렸다.  

좋은 컨퍼런스나 교육 프로그램이 상당수 온라인으로 전환되고, 많은 경우 녹화본까지 제공되니 코로나가 남긴 큰 기쁨이 아닐 수 없다. 

실무자들이 연구하고, 적용하고, 공유하는 문화가 참 좋다. 덕분에 이번에도 많이 배웠다. 

 

 

2022 UX Salon WORDS Agenda

 

Day 1

  1. More Than Meets the Eye – Writing for How People Read 
  2. Once Upon a Time: From a Great Story to a Great Product (현재 글)
  3. From Content Team to Solo Content Designer

 

Day 2

  1. Good Copy is Good Business: The ROI of Microcopy

– Inclusive Design for a Digital World

– Tools for Neuroinclusive Co-Design Workshops

  1. When Life Gives You Lemons, Write Better Error Messages

 

Day 3

  1. Don’t Skip UX Research: It is the UX Writer’s Best Friend!
  2. Writing Guidelines for Non Writers on your Team
  3. When Content Design Met Design Systems: a Product Design Romcom

 

 


 

 

2. Once Upon a Time

 

From a Great Story to a Great Product

발표자: Omri Divir, 페이스북, 마이크로소프트, GLOAT 프로덕트 디자인 헤드

 

제품에 스토리를 입히자. 

 

스토리 구성 요소

 

  1. 갈등
  2. 주제
  3. 등장 인물
  4. 줄거리

 

1. 갈등

 

좋은 스토리는 갈등이 있다.

 

“난 이걸 원해” 

“그러려면 이게 필요해”

“그런데 가로 막는 장애가 있네? 

 

장애물이 갈등. 

예를 들면, 라이언킹

 

“난 왕이 될거야”

“그러려면 더 커야돼”

“그런데 내가 크기 전에 왕을 가로채려는 삼촌이 있네”

 

장애가 있어야 이야기가 흥미진진하다. 장애는 외부적인 것일 수도, 내부적인 것일 수도. 

 

예를 들면 

외부 장애는 여행을 가고 싶은데 글로벌 팬데믹이야. 

내부 장애는 매일 운동해야 하는데 일어나기 싫어. 

 

 

2. 주제

 

모든 좋은 스토리는 6개 이하로 축약할 수 있는 중심 주제가 있다. 

예를 들면, 사랑은 모든 것을 극복한다, 당신을 믿어라.. 와 같은.  

중심 주제는 매우 매우 심플해야 함. 누구나 이해하고 공감할 수 있는. 

 

스토리텔링을 제품에 적용한 한 천재. 

2001년, 아이팟 출시 쇼케이스의 주제

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 

이 당시 휴대용 뮤직 디바이스는 기껏해야 15곡 정도 들어갔다. 

“더 많은 음악을 쉽게 들고 다닐 수 있었으면…” 

 

그래서 주머니에 넣었다 뺐다.. 

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 

뭔 이야기를 하려고 했던 거냐면.. 

“아이팟만 있으면 이렇게 쉽고 가볍게 수많은 곡을 들을 수 있단다” 

단어 한 마디, 행동 하나가 다 이 주제를 뒷받침하기 위해 고안된 장치들. 

 

 

3. 등장 인물

 

모든 이야기에는 등장 인물이 있다. 

이 등장인물들은 전형적인 역할이 있다. 이런 식으로. 

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 

한국식으로 표현하면 본캐, 부캐… 

영어로는 아치타입

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 

등장인물을 정하고, 역할을 정하고, 서로의 관계를 정하라.

 

 

4. 줄거리

 

가장 어렵다. 

스토리는 이런 구조를 보인다. 

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 

줄거리 템플릿이 있다. 

 

 

이미지 출처. UX Salon WORDS 2022, Once Upon a Time, Omri Divir

 

 


 

 

2022 UX Salon WORDS 요약 자료

 

  1. More Than Meets the Eye – Writing for How People Read
  2. Once Upon a Time: From a Great Story to a Great Product (현재글)
  3. From Content Team to Solo Content Designer
  4. Good Copy is Good Business: The ROI of Microcopy
  5. When Life Gives You Lemons, Write Better Error Messages
  6. Don’t Skip UX Research: It is the UX Writer’s Best Friend!
  7. Writing Guidelines & Design System

 

 

UX Writing Lab 님이 브런치에 게재한 글을 편집한 뒤 모비인사이드에서 한 번 더 소개합니다.